개인정보처리방침
포포의 공부방 (Popo's Study Room) · 시행일: 2026년 5월 18일
포포랩스(PopoLabs)(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중하게 보호합니다. 본 개인정보처리방침은 포포의 공부방(이하 "서비스")에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
가. 계정 정보 (회원가입 및 로그인 시)
- 이메일 로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- Apple 로그인: Apple이 제공하는 사용자 식별자, 이메일 주소(이용자가 공유를 선택한 경우)
- Google 로그인: Google이 제공하는 사용자 식별자, 이메일 주소
나. 서비스 이용 정보 (서비스 이용 과정에서 생성)
- 공부 기록: 학습 과목, 학습 시간, 타이머 사용 기록, 학습 통계 데이터
다. AI 기능 이용 정보
- "포포에게 물어봐" 기능 이용 시: 사용자가 업로드한 문제 사진(이미지 데이터), 선택한 과목명
- 문제 사진은 서버에 저장되지 않으며 AI 풀이 생성 후 즉시 삭제됩니다.
- AI 맞춤 응답 기능 이용 시: 서비스 내 저장된 공부 기록(학습 과목, 학습 시간, 학습 통계) 및 오답 이력이 AI 응답의 정확도와 개인화를 높이기 위한 컨텍스트로 활용될 수 있습니다.
운영자는 위 항목 외에 이름, 전화번호, 주소, 결제 정보 등 민감하거나 불필요한 정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법
- 이용자가 회원가입, 로그인, 서비스 이용 과정에서 직접 입력하거나 생성하는 정보를 수집합니다.
- Apple 로그인 및 Google 로그인을 통한 인증 시, 해당 사업자로부터 사용자 식별자 및 이메일 주소를 전달받습니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 계정 관리, 로그인 인증
- 공부 타이머, 학습 기록, 통계 등 핵심 기능 제공
- 여러 기기 간 학습 데이터 동기화
- 서비스 운영, 유지·보수 및 이용자 문의 응대
- 서비스 개선 및 오류 분석
- AI 문제 풀이 기능 제공 ("포포에게 물어봐")
- AI 맞춤 응답 서비스 제공 (공부 기록·오답 이력 기반 개인화)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 운영자는 이용자의 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의하여 요구되거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Firebase Authentication 인증, Cloud Firestore 데이터베이스 운영(커플·그룹 기능 데이터), Google Cloud Functions 서버 인프라 |
| Apple Inc. | iCloud(CloudKit)를 통한 기기 간 데이터 동기화, Apple 로그인 인증 |
| Google LLC | Google 로그인 인증 |
| Anthropic, PBC | AI 문제 풀이 및 맞춤 응답 기능: 문제 사진, 과목명, 공부 기록·오답 이력(맞춤 기능 이용 시)을 Claude AI 모델에 전달하여 풀이·개념 설명·개인화 응답 생성. 문제 사진은 처리 완료 즉시 삭제되며, Anthropic API 이용 약관에 따라 해당 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다(정책 변경 시 본 방침을 즉시 업데이트합니다). |
7. 개인정보의 국외 이전
서비스는 글로벌 클라우드 인프라를 이용하므로, 이용자의 개인정보가 국외 서버에 저장·처리될 수 있습니다.
- 이전되는 항목: 본 방침 제1조에 명시된 계정 정보 및 서비스 이용 정보
- 이전받는 자: Google LLC (Firebase) / Apple Inc. / Anthropic, PBC
- 이전 국가: 미국 등 (각 사업자의 데이터센터 소재지)
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이용자는 회원가입 시 국외 이전에 관한 별도 동의를 제공합니다(개인정보보호법 제28조의8 제1항 제1호). AI 기능("포포에게 물어봐")을 이용하지 않으면 Anthropic으로의 이전이 발생하지 않으며, 기본 기능(타이머, 학습 기록 등)은 동의 없이도 계속 이용 가능합니다.
8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴(계정 삭제)
권리 행사는 앱 내 설정 메뉴 또는 contact@popolabs.app으로 요청할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
본 서비스는 학생을 대상으로 하며, 미성년자가 이용할 수 있습니다.
- 운영자는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우 법정대리인(부모 등)의 동의를 받습니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 운영자는 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 광고나 마케팅을 일절 수행하지 않습니다.
10. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 개인정보에 대한 접근 권한의 최소화 및 관리
- 신뢰할 수 있는 클라우드 사업자의 보안 인프라 활용
12. 개인정보 보호책임자
이메일: contact@popolabs.app
13. 커플 메시지 운영 정책
서비스 내 커플 응원 메시지 기능은 상호 동의한 1:1 비공개 채널입니다. 이용자는 타인의 명예를 훼손하거나 불쾌감을 주는 내용을 전송해서는 안 됩니다.
부적절한 메시지를 수신한 경우, 해당 메시지를 길게 눌러 "신고하기"를 선택하시면 운영자 이메일(gimdohyeon896@gmail.com)로 신고 내용이 전달됩니다. 운영자는 신고 접수 후 7영업일 이내에 검토하며, 위반 확인 시 해당 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
14. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 사전 고지합니다.
공고일: 2026년 5월 18일 · 시행일: 2026년 5월 18일
Privacy Policy
Popo's Study Room · Effective Date: May 18, 2026
PopoLabs (the "Operator") respects your privacy and is committed to protecting your personal information in compliance with applicable data protection laws. This Privacy Policy applies to the Popo's Study Room application (the "Service").
1. Information We Collect
The Operator collects only the minimum information necessary to provide the Service.
a. Account Information (collected at sign-up and login)
- Email login: email address, password (stored in encrypted form)
- Sign in with Apple: a user identifier provided by Apple, and your email address (if you choose to share it)
- Google login: a user identifier provided by Google, and your email address
b. Service Usage Information (generated while using the Service)
- Study records: study subjects, study time, timer usage history, and study statistics
c. AI Feature Information
- When using the "Ask Popo" feature: the problem photo (image data) uploaded by the user, and the selected subject name
- Problem photos are not stored on our servers and are deleted immediately after AI processing.
- When using the AI personalization feature: study records (subjects, time, statistics) and wrong-answer history stored within the Service may be used as context to improve the accuracy and personalization of AI responses.
The Operator does not collect names, phone numbers, addresses, payment information, or any other sensitive or unnecessary data.
2. How We Collect Information
- We collect information that you directly enter or generate during sign-up, login, and use of the Service.
- When you authenticate using Sign in with Apple or Google login, we receive a user identifier and email address from the respective provider.
3. How We Use Your Information
- User identification, account management, and login authentication
- Providing core features such as the study timer, study records, and statistics
- Synchronizing study data across multiple devices
- Operating, maintaining, and supporting the Service, and responding to user inquiries
- Improving the Service and analyzing errors
- Providing the AI problem-solving feature ("Ask Popo")
- Providing AI personalized responses (based on study records and wrong-answer history)
4. Data Retention Period
- The Operator deletes personal information without delay when you delete your account or when the purpose of collection and use has been fulfilled.
- Where retention is required by applicable law, the information is retained for the period specified by that law.
5. Disclosure to Third Parties
The Operator does not disclose your personal information to third parties, except in the following cases:
- When you have given prior consent
- When required by law or requested by a law enforcement authority through lawful procedures
6. Sub-processors
| Sub-processor | Entrusted Work |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Firebase Authentication, Cloud Firestore database (couple & group feature data), Google Cloud Functions server infrastructure |
| Apple Inc. | Cross-device data synchronization via iCloud (CloudKit); Sign in with Apple authentication |
| Google LLC | Google login authentication |
| Anthropic, PBC | AI solve and personalization features: problem photos, subject names, and (for personalized responses) study records and wrong-answer history are sent to the Claude AI model. Problem photos are deleted immediately after processing. Per Anthropic's API Terms of Service, data transmitted via the API is not used for model training (this policy will be updated immediately if Anthropic's terms change). |
7. International Transfer of Data
Because the Service uses global cloud infrastructure, your personal information may be stored and processed on servers located outside your country.
- Items transferred: account information and service usage information described in Section 1
- Recipients: Google LLC (Firebase) / Apple Inc. / Anthropic, PBC
- Destination countries: the United States and others
- Timing and method: transmitted over the network at the time you use the Service
You provide separate explicit consent to international data transfer at the time of sign-up. You may refuse transfer to Anthropic by not using the AI features ("Ask Popo"); core features (timer, study records, etc.) remain available without consent to AI data transfer.
8. Your Rights
- Request access to, correction of, or deletion of your personal information
- Request that we stop processing your personal information
- Withdraw membership (delete your account)
You can exercise these rights through the in-app Settings menu or by contacting contact@popolabs.app.
9. Children's Privacy
This Service is intended for students and may be used by minors.
- The Operator obtains verifiable parental consent before collecting personal information from children under the applicable age of consent (e.g., under 13 in the US under COPPA; under 14 in Korea).
- A parent or legal guardian may request access to, correction of, deletion of, or suspension of processing of a child's personal information.
- The Operator does not direct any advertising or marketing at children.
10. Data Destruction
- Procedure: Personal information is destroyed without delay once its retention period has expired or its processing purpose has been fulfilled.
- Method: Electronic files are permanently deleted using technical methods that prevent recovery.
11. Security Measures
- Encrypted storage of sensitive information such as passwords, and encryption of data in transit (HTTPS/TLS)
- Minimization and management of access rights to personal information
- Use of the security infrastructure of trusted cloud providers
12. Privacy Contact
Email: contact@popolabs.app
13. Couple Message Moderation Policy
The couple encouragement message feature in the Service is a private 1:1 channel between two mutually consented users. Users must not send content that defames or causes discomfort to others.
If you receive an inappropriate message, long-press the message and select "Report" to send the report to the operator at gimdohyeon896@gmail.com. The operator will review reports within 7 business days and may restrict the account if a violation is confirmed.
14. Changes to This Privacy Policy
This Privacy Policy may be amended in response to changes in law, policy, or the Service. Any changes will be announced in advance through an in-app notice or this page.
Notice Date: May 18, 2026 · Effective Date: May 18, 2026
プライバシーポリシー
ポポの勉強部屋 (Popo's Study Room) · 施行日：2026年5月18日
ポポラボ（PopoLabs）（以下「運営者」）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、利用者の個人情報を大切に保護します。本プライバシーポリシーは、ポポの勉強部屋（以下「本サービス」）に適用されます。
1. 収集する個人情報の項目
運営者は、本サービスの提供に必要な最小限の個人情報のみを収集します。
ア．アカウント情報（会員登録およびログイン時）
- メールログイン：メールアドレス、パスワード（暗号化して保存）
- Appleでサインイン：Appleが提供する利用者識別子、メールアドレス（利用者が共有を選択した場合）
- Googleログイン：Googleが提供する利用者識別子、メールアドレス
イ．サービス利用情報（サービス利用の過程で生成）
- 勉強記録：学習科目、学習時間、タイマー使用履歴、学習統計データ
ウ．AI機能利用情報
- 「ポポに聞いて」機能利用時：利用者がアップロードした問題の写真（画像データ）、選択した科目名
- 問題の写真はサーバーに保存されず、AI解答の生成後に即時削除されます。
- AIパーソナライズ機能利用時：サービス内に保存された勉強記録（学習科目、学習時間、統計）および誤答履歴が、AI応答の精度向上とパーソナライズのためのコンテキストとして活用される場合があります。
運営者は、上記以外に氏名、電話番号、住所、決済情報など、機微または不要な情報を収集しません。
2. 個人情報の収集方法
- 利用者が会員登録、ログイン、サービス利用の過程で直接入力または生成する情報を収集します。
- AppleでサインインおよびGoogleログインによる認証時に、各事業者から利用者識別子およびメールアドレスを受け取ります。
3. 個人情報の利用目的
- 会員の識別およびアカウント管理、ログイン認証
- 勉強タイマー、学習記録、統計などの中核機能の提供
- 複数の端末間での学習データの同期
- サービスの運営、維持・保守および利用者からの問い合わせ対応
- サービスの改善およびエラー分析
- AI問題解答機能の提供（「ポポに聞いて」）
- AIパーソナライズ応答サービスの提供（学習記録・誤答履歴に基づく個別化）
4. 個人情報の保有および利用期間
- 運営者は、利用者の退会時、または個人情報の収集・利用目的が達成された時に、遅滞なく当該個人情報を破棄します。
- 関連法令により保存が必要な場合は、当該法令で定められた期間保管します。
5. 個人情報の第三者提供
運営者は、利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令により要求される場合、または捜査機関が適法な手続きに従って要請した場合
6. 個人情報の取扱いの委託
| 委託先 | 委託業務 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | Firebase Authentication認証、Cloud Firestoreデータベース運営（カップル・グループ機能データ）、Google Cloud Functionsサーバーインフラ |
| Apple Inc. | iCloud（CloudKit）による端末間データ同期、Appleでサインインの認証 |
| Google LLC | Googleログインの認証 |
| Anthropic, PBC | AI解答およびパーソナライズ機能：問題の写真、科目名、およびパーソナライズ応答利用時の勉強記録・誤答履歴をClaude AIモデルに送信し、解答・概念説明・個別化応答を生成。問題の写真は処理完了後即時削除されます。AnthropicのAPI利用規約に基づき、API経由で送信されたデータはモデル学習に使用されません（規約変更時は本ポリシーを即時更新します）。 |
7. 個人情報の国外移転
本サービスはグローバルなクラウドインフラを利用しているため、利用者の個人情報が国外のサーバーに保存・処理される場合があります。
- 移転される項目：本ポリシー第1条に記載のアカウント情報およびサービス利用情報
- 移転を受ける者：Google LLC (Firebase) / Apple Inc. / Anthropic, PBC
- 移転先の国：米国その他
- 移転の日時および方法：サービス利用時にネットワークを通じて送信
利用者は、会員登録時に国外移転に関する別途の同意を行います（個人情報保護法第28条第1項）。AI機能（「ポポに聞いて」）を利用しない場合、Anthropicへの移転は発生しません。基本機能（タイマー、学習記録等）はAIデータ移転の同意なしに引き続きご利用いただけます。
8. 利用者および法定代理人の権利と行使方法
- 個人情報の開示、訂正、削除の請求
- 個人情報の処理停止の請求
- 退会（アカウントの削除）
権利の行使は、アプリ内の設定メニュー、または contact@popolabs.app へのご連絡により行うことができます。
9. 未成年者の個人情報の取扱い
本サービスは学生を対象としており、未成年者が利用する場合があります。
- 運営者は、各国の同意年齢に満たない子どもの個人情報を収集する場合、保護者の同意を得ます。
- 保護者・法定代理人は、子どもの個人情報の開示・訂正・削除および処理停止を請求できます。
- 運営者は、子どもを対象とした広告やマーケティングを一切行いません。
10. 個人情報の破棄の手続きおよび方法
- 手続き：保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は、遅滞なく破棄されます。
- 方法：電子ファイル形式の情報は、復元できない技術的方法で永久に削除します。
11. 個人情報の安全性確保のための措置
- パスワードなど重要情報の暗号化保存、および通信区間の暗号化（HTTPS/TLS）
- 個人情報へのアクセス権限の最小化および管理
- 信頼できるクラウド事業者のセキュリティインフラの活用
12. 個人情報保護責任者
メール：contact@popolabs.app
13. カップルメッセージの運営ポリシー
サービス内のカップル応援メッセージ機能は、相互に同意した1対1の非公開チャンネルです。利用者は、他者の名誉を傷つけたり不快感を与えたりするコンテンツを送信してはなりません。
不適切なメッセージを受信した場合は、該当メッセージを長押しして「通報する」を選択することで、運営者のメール（gimdohyeon896@gmail.com）に通報内容が送信されます。運営者は通報受付後7営業日以内に審査を行い、違反が確認された場合は当該アカウントの利用を制限することがあります。
14. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、法令、方針またはサービスの変更に応じて改定されることがあり、変更時にはアプリ内のお知らせまたは本ページを通じて事前に告知します。
公告日：2026年5月18日 · 施行日：2026年5月18日